プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年7月5日
当社は、不動産仲介業向け顧客管理サービス「キャクヅケ」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。
- 利用者（契約企業・スタッフ）の氏名・メールアドレス等の登録情報
- 利用者が本サービスに入力する顧客情報（氏名・連絡先・希望条件・対応履歴等）
- 利用状況・アクセスログ等の技術情報
第2条（利用目的）
- 本サービスの提供・運営・保守のため
- 本人確認、料金請求、問い合わせ対応のため
- サービスの改善および新機能の開発のため
- 法令に基づく対応のため
第3条（第三者提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
第4条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部（クラウドインフラ提供者等）に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。本サービスはデータベース・認証基盤として Supabase を利用しています。
第5条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス制御（テナントごとのデータ分離・行レベルセキュリティ）、通信の暗号化等の必要かつ適切な措置を講じます。
第6条（開示・訂正・削除）
本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求があった場合、当社は法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。契約終了時には、利用者はデータの返却（エクスポート）を受けることができます。
第7条（Cookie等）
本サービスは、ログイン状態の維持等のために Cookie 等を使用します。利用者はブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合本サービスの一部が利用できないことがあります。
第8条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社所定の窓口までご連絡ください。
第9条（改定）
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については本サービス上で通知します。